Предоставить помощь, протянуть руку, подставить плечо… Что значат эти простые слова? Какой смысл мы вкладываем в них, когда произносим? И что ожидаем, когда слышим?
Понимания, совета, поддержки, внимания и еще много других важных вещей…
Наша команда поможет Вашим клиентам чувствовать себя спокойно и безопасно за рубежом во время деловых поездок или находясь на отдыхе в экзотической стране или катаясь на лыжах в Альпах.
Опыт работы в этой области позволяет нам уверенно говорить – мы умеем помогать, знаем, как это делать и понимаем ожидания тех, кому эта помощь необходима.
О НАС
Проработав в сфере предоставления помощи более 19 лет, мы точно знаем, как это трудно - помогать, потому что настоящая помощь состоит из многих деталей, собрать которые воедино может далеко не каждый.
Настоящий Ассистанс – это не только call-center, работающий по принципу 24/7. Этой услугой в наше время трудно удивить. Настоящий Ассистанс – это организация, которая, помогая клиенту, осознает нужды страховщика и создает оптимальный баланс между качественной услугой и минимально-возможной стоимостью.
В составе нашей команды - не только профессионалы с многолетним опытом работы в службе ассистанса, - среди нас также и те, кто многие годы проработал в сфере страхования путешествий (страхование помощи), кто создавал этот многогранный страховой продукт и занимался его продвижением. Мы не понаслышке знаем о loss-ratio, поэтому нам небезразлично, какую сумму за услугу ассистанса заплатит страховщик.
Итак, перед Вами молодая компания с весьма серьезным опытом и стажем работы в этой области – 19 лет работы, проб, ошибок, установления связей, партнерских отношений и зачастую - даже дружбы, и многого другого, о чем мы расскажем в мемуарах, выйдя на пенсию… А сейчас мы готовы применить весь накопленный нами опыт и знания, чтобы делать то, что мы умеем лучше всего - помогать попавшим в беду людям.